迟疑司法名师能胜任管理者的角色吗鲸

导语

被问到在这3年的企业管理中是否犯过什么错误时,李曰龙沉默了一下,笑称:“我最大的错误就是我没看到我正在犯错误。”

“我们法律人实际上一直是活在自己的世界里边的,类似于井底之蛙的状态,太自成体系了。但我现在从创业的角度看问题,就觉得应该打开自己走向更广阔的市场,了解更多的动态。当我们目标是做成职业教育里顶尖的企业时,就不得不变成一个开放的体系,不得不去接纳各种新的做法、新的思想和新的人才,就不得不跟这个世界的其他环节产生关系。这个时候我们必须对内改革,对外开放。”

——李曰龙

活动介绍

《迟疑》十问教育行业大咖,直击思想与热爱,孤独与恐惧

第2期:从名师到创业,从线下转线上,华丽转型背后的初心

主持人:鲸媒体CEO迟耀明

嘉宾:众合教育CEO李曰龙

时间:年7月1日晚上7点-8点半

直播群:第二期直播群

7月1日晚,『迟疑』第二期直播如期进行。本次邀请到的嘉宾是司法考试界的大咖——众合教育CEO李曰龙。

李曰龙,众合教育联合创始人,中国人民大学国际法学博士。年接任CEO以来,他极力推动公司产品运营业务线上发展和变革,从名师转型为企业的管理者。

80分钟的直播里,李曰龙坦诚分享了自己的创业故事以及在职业教育领域的经验心得,以下是小鲸为大家梳理的重点内容。

“头部玩家”要不要走线上线下融合之路?

众合教育成立于年,做司法考试起家。成立初期,主要通过股权激励法,把当时全国70%的名师聚在麾下。李曰龙认为:正因为名师的快速聚集,众合教育迅速在业内占据鳌头。创立当年就在全国拥有了40多家直属机构和多个加盟商。

年8月,众合教育获得了沪江领投的万元A轮融资,也宣告“线上转型战”的启动。为实现公司战略转型,吸引战略投资,开始做线上APP。

对此,鲸媒体CEO迟耀明表示不解:“众合作为线下法考教育的头部机构,当初即使不做线上也已经是头部玩家,那最终推动众合转型线上线下融合的最大因素是什么?”李曰龙直言道,面对整个职业教育领域在线化转型的趋势,众合教育也必须顺势而为。

“众合教育本身就是个传统的企业,但要想做大,单纯做线下的40多个直属机构是不够的,所以我做的就是转型线上教育的实践。首先线上教学能够极大降低人的成本,包括学员的学习成本。举一个最简单例子,面授班周末班听课,课时费可能是一天元,但停车费也要上百元,并且很多人还受到地域的限制,而所有的这些问题通过线上教学都能解决,还能降低成本,提高企业本身的效率”。

李曰龙总结说,目前众合教育正处于一个线上和线下转型、共进的过程当中,是“传统和现代结合,改革和发展共鸣,教育和科技一色,线上和线下齐飞”的发展状态。

对于将来线上和线下的投入比重,李曰龙说关键还是要看各自的发展情况。目前众合教育仍然是线下业务占比较重,但线上增速也极快,“我们的竹马法考APP在法考领域装机量将近80%,影响力也非常广”。

时至今日,众合教育的业务板块以法考为基础,已经涵盖了法硕培训、企业法律实务培训,以及法律图书出版等多个业务模块,力求普及法律知识,为用户提供优质的综合法律教育服务。

谈到对未来两三年的规划,李曰龙说道,“我们会在增配线上业务的同时加深原来传统业务的深度,但并不是局限于法考本身,我们还得做其它延展,比如说前端的法学院共建,以及后端的对执法部门人员的培训、对企业法务的培训,还有让老百姓更懂一些法律的普法培训等。可能一直别人认为我们是个办法考培训的,还真不是这样,我们是搞法律职业培训的,但要打造一个完整的法律职业产业链,目标成为全中国最大的法律培训内容提供商。”

从名师转型为CEO,没犯错就是最大的错?

当了十年老师之后,李曰龙在年正式接任众合教育的CEO。对此,李曰龙说自己过渡得相当顺利,这主要基于两个因素:一是对这个行业比较了解,对学员、老师、销售人员都很熟悉,正因为了解,所以更能够照顾到并服务好每一个角色;第二个很关键的就是获得了客户、老师以及同事的信任和支持。面对角色的转变,李曰龙只觉得肩上的担子更重了:“作为老师,只需要做好自己的事情就行了,大部分事情都是可控的。但是作为一个企业经营管理者,每个员工都可能是一个变量,所以最大的转变就是责任更重了。”

被问到在身份转型过程中是否犯过什么错误时,李曰龙先是调侃说,自己总是容易在犯错这件事情上健忘,“我最大的错误就是我没看到我正在犯错误”。之后他冷静地分析道,在这3年的企业管理中,主要有两个错误令他印象深刻。

“第一个错误就是法考改革以后,原来一年一场的司法考试,现在变为分成客观题和主观题两场考试。年是改革以后的第一次考试,结果在主观题应对过程当中,由于前期内部机制不完善,导致最后在确定印刷图书的数量时,不得不在火烧眉毛的情况下由我来拍板做决定,结果就出现了较大的偏差;另一个是随着公司发展时间越来越长,在决定能者上、平者让、庸者下的过程当中我做得还是不够到位”。

对于李曰龙提到的第二个问题,迟耀明表示自己深有体会,“作为企业的CEO有时候是非常孤独的,因为你也不知道该怎么办,其实那些老员工什么都没有做错,只是没有变得更好、更进步而已,这是一个我也觉得比较难的事情,也是我们事后想起来总觉得可以做得更好的一件事”。

好在李曰龙是一个愿意自我审视的人,他说,“因为人的眼睛都是往外看的,但是有的时候更需要理性地向内看一看,看看自己到底能不能跟上这个时代,能不能真正胜任管理者的角色。”对于接下来的发展,李曰龙觉得最主要、最现实的天花板就是自己,“尤其对我们综合教育来讲更是如此,所以我为此诚惶诚恐,如履薄冰。”他说,只有自己真正起到一个好的火车头的带动作用,才能带领企业更快地发展。

对此,迟耀明回应道,从某种意义上来讲,任何一个企业最大的瓶颈或者最大的不确定性都来自于创始人本身,创始人不只是要跟上企业的快速发展,还要有足够的能力担当得起引领企业发展的重要角色。

作为一家发展平稳、积极转型的传统企业的管理层,李曰龙说在不断提升自己能力的同时,面对不甚景气的经济形势,他也在积极探索管理创新的路径。“我们法律人实际上一直是活在自己的世界里边的,类似于井底之蛙的状态,太自成体系了。但我现在从创业的角度看问题,就觉得应该打开自己走向更广阔的市场,了解更多的动态。当我们目标做成职业教育里顶尖的企业时,就不得不变成一个开放的体系,不得不去接纳各种新的做法、新的思想和新的人才,就不得不跟这个世界的其他环节产生关系。这个时候我们必须对内改革,对外开放,而这一定要靠年轻人才的推动,因为指望老人去改革开放这件事情是不太现实的。所以众合现在管理层的年龄结构明显年轻化了,人才也更多元化了”。

形成自己的获客渠道,企业应该怎么做?

最后的互动环节,有许多观众向李曰龙提出了疑问,面对“企业应当如何取得用户的信任,并形成自己的获客渠道”的问题,李曰龙回应道,这应该是两个问题,“首先说信任,我觉得这是个特别大的责任。获得用户的信任无外乎两点,第一,你所提供的产品真正能解决他的问题。第二,你的企业的能力确实能够驾驭这件事情。”

对于企业如何找到自己的获客渠道,李曰龙举例说,众合教育现阶段的获客渠道主要两种,“一种是给用户提供线上免费的刷题产品,提供高质量的题和最权威的解析;然后第二个就是我们的线下销售人员,通过产品推广来获得我们的客户。”

在回答“线下机构向线上机构转型后,有什么样的服务或者运营应该继续保持在线下,以及如何应对线上教育普遍获客成本比较高”的问题时,李曰龙说,可能正因为众合教育是一个传统的企业,所以他在思考问题的时候,并不是把它分成线上还是线下,而是取决于这个事情的目标和采取的手段可以实现什么样的效果。

“目前,众合教育的线上业务在对原来线下做不了的东西做增量,比如刷题,这是原来在整个行业都没出现的,到现在只有我们有,然后我们还为付费学员增加了二三十项服务,这些都是原来地面没有的,所以核心点不在线上还是线下,而在于服务本身”。

面对线上普遍获客成本比较高的问题,李曰龙同样觉得不管是线上还是线下,核心都在于用好的内容和产品赢得口碑。他介绍到,“众合教育目前获客成本其实一点都不高,我们传统的线下销售人员,直接去到法院或律师事务所精准地找到需要进行法律培训的人,通过面对面地交流然后添加


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