7月16日晚间，因疫情延期的央视“晚会”播出。柒财经旗下柒闻网了解到，本次晚会主题定为“凝聚力量、共筑美好”，就是要凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量，用法治的力量构筑良好的经济生态，保民生，促消费。
晚会报道提到，“嗨学网退费难”这一问题。对此，嗨学网回应，于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。
企查查信息显示，嗨学网公司全称为北京嗨学网教育科技股份有限公司，法定代表人为梁热。该公司目前已融资至D轮，投资方包含正心谷创新资本、中国文化产业投资基金等。
值得注意是，嗨学网共有6条行政处罚，年7月13日被罚款10万元，事由多为虚假宣传、商品或者服务作虚假或引人误解的宣传。年7月10日该公司被列入被执行人，执行标的为1.08万元。
目前，嗨学网主营建造、会计、司法和医卫四大领域内建造师、消防工程师、注册会计师、司法考试、执业药师等涵盖主流职业领域课程为核心的业务。
由此来看，嗨学网的主营课程多为技能型的职业资格培训，其主要面对人群也多为职场人士。而21CN聚投诉、黑猫投诉等公开渠道，对于嗨学网退费难的问题，投诉一直较为密集。
多起投诉信息显示，嗨学网销售员承诺学完以后如果过不了考试就退费，并在学生报名后进一步诱导学生消费。同时，因为部分职业证书考试需要先有就业资格，而嗨学网在明知当事人无资质的情况下，还诱导对方缴纳课程费用，并不予退换。
根据21CN聚投诉